Win10 总是蓝屏并且提示重新启动,也就是系统发生致命错误之后自动收集转储文件,随后强制重启,这个故障不是单一问题,根源一般集中在驱动不兼容,内存不稳定,硬盘坏道,系统文件损坏,超频或者供电异常,第三方软件冲突这几大类,处理思路是先关闭自动重启,抓取蓝屏错误代码,根据错误代码定位故障,优先处理驱动和系统文件,再做硬件检测,不要一蓝屏就盲目重装系统。反复蓝屏最常见诱因是显卡驱动异常,其次是 Windows 更新补丁带来的兼容性问题,还有内存条老化接触不良,固态硬盘出现坏块,少数情况是杀毒软件 虚拟网卡 虚拟化软件和系统底层冲突,如果每次蓝屏都固定在同一个操作,比如打开游戏 渲染视频,基本可以锁定是显卡驱动或者硬件负载过高导致。
一 第一步 关闭自动重启 记录蓝屏代码
默认状态蓝屏几秒就自动重启,来不及看代码,这个是排查最重要前置操作
操作步骤
1 右键此电脑,选择属性,点击高级系统设置
2 在高级选项卡,启动和故障恢复,点击设置
3 取消勾选 系统失败下面的自动重新启动
4 确定保存,下次蓝屏就会停留在蓝屏界面,可以记下底部的停止代码,比如 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA,DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
5 如果系统已经频繁蓝屏进不去桌面,可以进安全模式,同样修改这个选项
二 读取蓝屏转储文件
蓝屏会生成 minidump 小型转储文件,路径是 C:\Windows\Minidump
1 可以使用 BlueScreenView 工具打开 dmp 文件,直接查看是哪个驱动文件引发蓝屏
2 这个方式比单纯看代码更精准,可以直接定位出错的 sys 驱动名称
3 如果 Minidump 文件夹是空的,检查转储设置,确认设置为小内存转储
三 驱动相关修复(最高发原因)
显卡驱动是蓝屏头号原因
操作步骤
1 进入安全模式,右键开始菜单打开设备管理器
2 展开显示适配器,右键显卡,选择卸载设备,勾选删除此设备的驱动程序软件
3 重启之后,去显卡官网下载对应型号稳定版驱动,不要使用第三方驱动工具自动安装最新测试版驱动
4 同时检查芯片组驱动,网卡驱动,声卡驱动,如果是更新驱动之后才开始蓝屏,直接回退驱动版本
5 关闭显卡超频,CPU 超频,XMP 如果开启之后频繁蓝屏,可以先关闭 XMP 测试稳定性
四 系统文件与磁盘错误修复
系统核心文件损坏,磁盘坏道也会反复蓝屏
操作步骤
1 以管理员打开命令提示符
2 执行 DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth
3 等待完成,再执行 sfc /scannow
4 接着执行 chkdsk C: /f/r 检查系统盘坏道和文件错误
5 全部执行完毕重启电脑观察
五 内存检测
内存报错是反复蓝屏非常典型的原因,错误代码经常是内存相关
1 按下 Win 加 R,输入 mdsched.exe,启动 Windows 内存诊断
2 选择立即重新启动并检查问题,电脑重启进入内存检测界面,等待检测跑完
3 如果检测报告提示内存错误,基本可以判定内存条故障,台式机可以重新插拔内存条,清理金手指,单条内存轮流测试,确认是哪一条内存损坏,损坏就更换内存
六 软件冲突排查
1 卸载近期新安装的杀毒软件,虚拟机软件,虚拟网卡,外挂类程序,这类软件会安装底层驱动,非常容易引发蓝屏
2 干净启动测试,按下 Win 加 R 输入 msconfig,选择隐藏所有 Microsoft 服务,禁用全部第三方服务,任务管理器禁用全部开机自启,重启,如果干净启动之后不再蓝屏,逐个启用项目,定位冲突软件
| 故障方向 | 典型蓝屏特征 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 显卡驱动 | 玩游戏 看视频时蓝屏 | 卸载重装稳定版显卡驱动 |
| 内存故障 | 随机蓝屏,没有固定操作 | Windows 内存诊断检测 |
| 硬盘坏道 | 读写大文件时蓝屏 | chkdsk 检查,查看 SMART 健康 |
| 系统文件损坏 | 随机蓝屏,伴随系统报错 | sfc DISM 修复 |
| 超频 XMP | 高负载下蓝屏 | 关闭超频和 XMP |
七 硬件供电排查
台式机电源老化,输出不稳,高负载的时候电压波动,就会触发蓝屏重启,尤其是加装新显卡之后,电源功率不足,这个情况要检查电源额定功率是否满足整机需求,笔记本如果电池损坏,外接电源不稳,也会出现同类问题。
八 兜底方案
上面所有排查之后依旧总是蓝屏提示重新启动,可以尝试系统还原,回退到蓝屏出现之前的还原点,也可以卸载最近 Windows 累积更新,如果硬件检测全部正常,软件驱动也处理完依旧蓝屏,最后选择重置系统或者全新重装 Win10,如果重装之后依旧蓝屏,基本可以确定是硬件本身故障,不要再继续折腾系统。
排查顺序总结,先关闭自动重启拿到蓝屏代码,优先处理显卡驱动,然后 sfc DISM 磁盘检查,接着内存检测,再排查软件冲突和超频,最后电源硬盘硬件,绝大多数 Win10 总是蓝屏提示重新启动都可以定位解决,硬件类故障软件修复是无法根治的。
【常见问题】
问题 1 win10 总是蓝屏提示重新启动 每次蓝屏代码不一样怎么办
回答 1 win10 总是蓝屏提示重新启动,如果每次蓝屏代码都不相同,大概率是内存或者电源这类硬件不稳定,优先运行 Windows 内存诊断,同时检查硬盘 SMART 健康,不要只盯着驱动,硬件不稳定会随机产生不同蓝屏代码,继续排查 win10 总是蓝屏提示重新启动的硬件根源
问题 2 win10 总是蓝屏提示重新启动 进安全模式还会蓝屏吗
回答 1 win10 总是蓝屏提示重新启动,安全模式只加载基础驱动,如果安全模式下不再蓝屏,说明故障是第三方驱动或者软件引起,如果安全模式依旧蓝屏,偏向系统核心损坏或者硬件故障,这个判断可以快速缩小 win10 总是蓝屏提示重新启动的排查范围
问题 3 win10 总是蓝屏提示重新启动 更新补丁之后才出现怎么办
回答 1 win10 总是蓝屏提示重新启动,如果是安装 Windows 累积更新之后开始蓝屏,优先进入高级恢复界面卸载最新质量更新,卸载之后观察是否恢复正常,确认是补丁兼容性问题之后,可以暂停自动更新,避免再次出现 win10 总是蓝屏提示重新启动
【免责申明】
本文为技术排查参考,蓝屏故障涉及软硬件多种可能性,检测操作不会保证百分百定位故障,拆机插拔内存电源属于硬件操作,存在静电损坏硬件风险,重要数据建议提前备份,硬件物理损坏需要更换配件,相关操作风险由使用者自行承担。


