Infor宣布，法国酒店集团Suitcase Hospitality将继续在其所有物业中部署Infor的EzRMS收入管理解决方案，以实现其所有设施的标准化操作。基于AI(人工智能)及其广泛的学习功能的基于云的解决方案为酒店专业人士提供增强的收益管理功能和高级工具，以帮助改善客户服务，尤其是更好地预期将向他们提供的商业服务。
Suitcase Hospitality Group成立于2015年，在完全独立的基础上开发，设计和运营自己的酒店。另一个小组的显着特点是它拥有大量不同品牌和豪华酒店和精品酒店(如LAZ” Hotel&Spa酒店)从2到5星，包括雅高®(美居，宜必思样式和宜必思预算)，最佳西方酒店及度假村®，B&B酒店®和万豪国际®。该集团目前有五个开采机构，目标是每年开设三个新机构。
Infor EzRMS使Suitcase Hospitality能够标准化其各种属性中的流程，自动化收入管理，优化房间占用并独立分析市场数据。该解决方案通过分析其购买行为来识别其客户。因此，手提箱款待小组的每个机构都可以更好地了解和了解其客户的特殊性，并相应地调整其价格。
与Infor的项目始于2019年，Infor EzRMS收入优化解决方案已系统地安装在集团的每家新酒店中。“除了其解决方案的丰富功能和易用性之外，Infor还展示了其方法的非凡灵活性，因为我们的酒店都具有不同的配置，系统和工作习惯，”他说。手提箱酒店集团收入管理总监Estelle Izard。“ EzRMS解决方案可以轻松地集成到每家酒店和每种环境中，为我们提供有价值的实时数据和智能建议，以支持我们在每个阶段的决策。”
在法国，由于社会危机(和“黄背心”游行)以及随后的全球健康危机，酒店和旅游业自2019年以来受到考验。“但令Infor感到惊讶的是，他们的开发团队立即将与等异常情况相关的数据和预测算法集成到EzRMS解决方案中，从而使我们能够使用更可靠的数据做出更好的决策，” Izard说。
“我们已经与手提箱招待费建立的合作伙伴关系是一个真正的机会，让我们证明我们的解决方案都在不断发展，以满足酒店业的需求，说：”克里斯托夫Rigault，对于南方的款待的Infor公司董事欧洲。“社会和健康危机给整个行业带来了破坏，但是有了Infor EzRMS，专业人士就能够更加合理地工作，并专注于业务连续性，数据准确性和卓越的客户服务。”